摘要：在對農產品加工企業供應鏈系統協調績效的內涵及系統協調層次分析的基礎上，提出系統協調績效評價指標體系設計原則，建立系統協調績效評價指標體系，并給出指標含義與計算方法，以及評價指標體系的應用策略。旨在為科學評價和全面掌握系統發展狀態，以及系統倡議管理決策提供科學依據。

　　關鍵詞：農產品加工企業；供應鏈系統；協調層次；評價指標

　　0引言

　　農產品加T企業供應鏈系統的協調問題是關系到農業生產效率與農產品同際競爭力、食物安全與人民健康、生態環境與可持續發展等的重大問題。只有系統保持持續、穩定地協調運行，才能增強我國農產品的競爭力，增加農民收入，發展農村經濟，加快新農村建設進程，保持我罔農業健康、穩定、快速的發展，以在世界經濟環境中處于有利的競爭地位。因此，及時準確地掌握系統協調績效水平及其相關要素的發展狀態，對于保持系統穩定發展至關重要。這樣才能有效制定倡議管理決策，有針塒性地制定各種解決系統協調問題的策略，從而提高系統的整體穩定性。

　　1農產品加工企業供應鏈系統協調績效的內涵

　　農產品加工企業供應鏈系統(以下簡稱“系統”)協調的內涵是指，為使系統中的各種流(信息流、物流和資金流)能順暢地傳遞，從而減少供應、生產、銷售和物流等環節的風險性和不確定性，提升系統的整體績效而采取的各種方法和手段。系統協調績效的內涵是指在一定時期內，這些方法和手段在倡議、運營、效益和知識管理方面表現出的有效性和效率。為了科學合理地制定系統發展倡議，指導系統實現可持續發展，必須及時準確地掌握系統協調績效水平及其相關要素的發展狀態，這就需要建立系統協調績效評價指標體系，為系統實施倡議管理提供科學依據。

　　2系統協調績效評價的目的和意義

　　2．1確保系統不偏離整體協調發展的軌道系統協調績效評價可以促使和引導系統管理者在選擇發展倡議、制定政策、采取各種協調方法和手段時，最大程度地以系統整體協調發展為目標，幫助管理者掌握系統協調發展的主要方面和總體狀況，對系統狀態進行辨析，以確定需要解決的關鍵問題，并預測系統的未來發展趨勢，確保系統不偏離整體協調發展的軌道。根據系統協調狀態和水平，系統可以調整或制定發展倡議和策略，這將有利于進一步提高系統競爭力，促進其實現可持續發展。

　　2．2有助于評估協調方法、手段的正確性和有效性在系統運行過程中會遇到很多的不確定性，及時發現并減少不確定因素能夠在相當大的程度上改進系統的服務水平…。因此，及時采取必要的協調方法和手段以減少系統面臨的不確定性至關重要。通過系統協調績效評價能夠使管理者及時地評估協調方法、手段的正確性和有效性，以便對不適合的協調方法和手段作出及時調整。

　　2．3有助于加強內部成員對系統協調程度的了解系統協調績效評價還能夠加強內部成員對系統協調程度的了解，有助于實現內部成員對所實施的協調方法和手段的認同，從而推進系統協調發展。

　　3系統協調的層次

　　根據系統分析與設計思想，要準確度量系統協調績效水平，首先要明確系統協調的層次，以及各層次之間是如何相互關聯和影響系統協調的。本文將從倡議協調、運營協調、效益協調和知識管理協調4個層次對系統協調程度進行分析。系統各協調層次構成及相互關系分析框架如圖1所示。

　　3．1倡議協調層次

　　倡議協調為實現系統協調提供整體性、長期性和全局性的規劃和方針，各種倡議之間相互促進，使系統能夠適應激烈的市場競爭。主要包括競爭倡議、發展倡議、技術開發倡議和信息化倡議等。

　　3．1．1競爭倡議競爭倡議指系統在對市場及競爭關系等進行分析的基礎上，對競爭內容、競爭策略、競爭對手、競爭方法等方面進行的謀劃。其相關因素有：產品市場占有率、市場競爭環境優劣程度、市場營銷手段的有效程度等。

　　3．1．2發展倡議發展倡議指系統為了應對內部條件和外部環境的重大變化，經過倡議調查、倡議提出、倡議咨詢、倡議決策等環節，對系統未來的中長期工作內容、憑借資源和實現途徑三大方面作出的謀劃。主要包括系統增長能力和產業化水平等。

　　3．2運營協調層次

　　運營協調指系統有效利用內外部資源對各個具體的生產運作過程進行相互協調，使系統內部各個環節銜接緊密，以達到最大的系統運營效率。主要體現在業務流程協調、節點關系協調、農產品售后服務等方面。

　　3．2．1業務流程協調業務流程的協調性反映各節點之間緊密銜接程度，順利并有序進行日常生產運作活動，是系統實現效益協調和倡議協調的必要保障。主要體現在產銷率、產需率、總營業成本、主要產品單位成本等方面。

　　3．2．2節點關系協調節點關系協調反映系統節點的和諧程度，以及對上游節點所提供的產品質量和服務的滿意程度。主要體現在準時交貨率、成本利潤率、產品質量合格率等方面。

　　4系統協調績效評價指標體系

　　4．1指標設計原則

　　績效評價體系的客觀性并不是將所有閃素都進行量化才是客觀的，而是要避免評價時所發生的測量偏差、主觀臆斷與猜疑b1。因此，設計系統協調績效評價指標體系時應遵循以下原則：

　　4．1．1科學性原則評價指標應能夠準確地反映系統的特點，精煉簡明，重點突出，有代表性。指標之間的相關性要小，應能科學、準確地描述系統運行狀態和未來發展動態。評價指標還應為系統各成員企業進行自我診斷、自我完善提供客觀依據。

　　4．1．2系統性原則由于系統協調績效評價的對象是復雜系統，因此在評價的過程中，應遵循系統性原則，站在整體的高度上來分析問題。評價指標體系應從多角度、全面地反映系統協調的績效情況。系統協調績效的評價指標應充分考慮到系統協調的現實績效、潛在績效以及系統外部的經濟環境。評價指標體系不但應包括反映系統協調情況的“直接”指標，而且還應包括反映系統協調情況的“間接”指標。

　　4．2評價指標體系設計下面，我們從倡議協調、運營協調、效益協調和知識管理協調4個層次對系統協調績效進行評價。

　　4．2．1評價指標體系在對系統協調層次分析的基礎上，遵循建立評價指標體系的基本原則，設計系統協調績效評價指標如表1所示，全部指標均為正向指標。

　　4．2．2定量指標含義和計算方法25個定量指標含義和計算方法如下：(1)產品市場占有率(％)。它是指企業產品的銷售量與市場上同類產品的銷售量之比，直接反映企業經營狀況和企業產品競爭力。企業產品的市場占有率越高，說明企業產品的市場吸引力越強，企業的發展狀況越好。計算公式：(企業產品銷售量／市場上同類產品銷售量)×100％，或(產品銷量／產品市場總量)×100％。(2)系統增長能力。它是指系統未來的發展趨勢與發展速度，包括系統規模的擴大，利潤以及市場占有率的增加，反映了企業未來的發展前景。系統增長能力可以用生產指數來衡量，計算公式：(報告期總產出／基期總產出)×100％。

　　5指標體系應用策略

　　5．1指標的數據來源

　　不同指標，其數據來源也不同。指標體系中的定量指標需要查閱系統內部統計資料、實地調研并經過處理而獲得，如產品市場占有率、系統產業化水平及R&D投入水平等。指標體系中的定性指標需要由專家打分而獲得，如產品質量跟蹤效果、成員文化相容性、新產品開發能力等。

　　5．2評價指標的運用和調整

　　根據不同系統進行績效評價的實際需要，可結合具體指標的數據獲取難易程度和實際情況，對評價指標進一步篩選，如刪減部分定性指標或定量指標。當系統內外環境變化較大或是系統協調績效評價視角調整時，應及時對指標體系進行優化與更新，以確保指標體系的有效性和科學性，以及指標數據的可獲得性，適應系統發展與管理決策的需要。

　　6結束語

　　基于系統協調和倡議管理的思想所設計的農產品加工企業供應鏈系統協調績效評價指標體系，可用于對系統整體協調性的評價與判斷，有利于掌握系統協調發展的狀態與水平，為系統發展和倡議選擇提供科學依據和有效支持。

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