摘 要：求職信語體是實(shí)施謀求職位的訴求言語行為時(shí)，語言形式上所形成的話語模式。分析求職信的多維語體特征及語篇結(jié)構(gòu)，并基于 HSK 動(dòng)態(tài)語料庫，研究泰國留學(xué)生求職信的語體偏誤，并提出了教學(xué)建議。

　　關(guān)鍵詞：求職信語體;多維語體特征;教學(xué);泰國留學(xué)生

　　語體是語篇的類型，是實(shí)施某種類型言語行為時(shí)所形 成 的 語 篇 格 局[1]1。求職信語體是實(shí)施以獲取工作為目的的訴求言語行為時(shí)，語言形式上所形成的話語模式。就目前對外漢語教學(xué)的相關(guān)研究來看，一類集中在歸納偏誤類型、分析偏誤原因，從課堂教學(xué)、教材編寫、教師素養(yǎng)等方面提出語體教學(xué)的相關(guān)建議;另一類是從宏觀層面上對泰國學(xué)生的語體教學(xué)提出建議。本文著重分析求職信語體的多維語體特征、語體結(jié)構(gòu)潛勢及語篇結(jié)構(gòu)，并 針 對 HSK 動(dòng) 態(tài) 語 料 庫 中 的 泰 國 留 學(xué)生求職信的語體偏誤，提出教學(xué)建議。

　　1 求職信多維語體特征

　　從言語行為的角度審視，“任何言語活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)必須滿足言語行為意圖、行為媒介、人際方式三個(gè)方面的 需 要”[1]46，“任何一類言語行為的實(shí)施都是這三方面的要求共同作用的結(jié)果，彼此之間必定會(huì)形成一種相互配合的格局。”[1]44求職信實(shí)施的是訴求類言語行為。其言語行為意圖是謀求職位，采取陳述和說明的話語來實(shí)現(xiàn)訴求;行為媒介是書 傳;人 際 方 式 是 正 式、較 莊 重、有 準(zhǔn) 備、獨(dú)白、虛擬交互、弱權(quán)勢度等，這些就是求職信的多維語體特征，這些特征會(huì)體現(xiàn)在求職信的語言要素上(見表1)。

　　2 求職信語體的語篇結(jié)構(gòu)

　　求職信語體的語篇結(jié)構(gòu)是求職語體的行為要素投射在語言層面的結(jié)果，是求職行為的語言使用方式及語言形式上形成的成格局的話語模式，是求職信語體的文本化語篇形式。求職信語體的語篇結(jié)構(gòu)由求職信的格式及其各部分的排列順序構(gòu)成，在求職信語體的言語行為意圖(語場)、求職者與求職單位人事部門招聘人員的關(guān)系(語旨)、以求職信為媒介的文字材料(語式)的共同作用下形成。求職信語體的語篇結(jié)構(gòu)如下圖：

　　求職信語體語篇結(jié)構(gòu)的必要成分(圖中沒有括號成分)構(gòu)成了求職信語篇的基本結(jié)構(gòu)，由完成訴求言語行為意圖的必需要素構(gòu)成， 分別是稱謂語、求職 意 圖 語(闡 明 求 職 意 向)、求 職 理 由 陳述、署名、日期。求職信語篇的基本結(jié)構(gòu)如下：

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　稱謂語

　　我得知貴公司 正 在 招 聘 XX。我 XX 年畢業(yè)于 XXX大學(xué)/在 XX公司

　　意向語 求職理由

　　擔(dān)任 XX 職務(wù) X 年。在 xx方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn).......

　　XXX署名

　　XX年 X月 X日

　　日期求職信語體語篇的外圍結(jié)構(gòu)是輔助基本結(jié)構(gòu)完成的，促進(jìn)招聘單位領(lǐng)導(dǎo)對求職者的訴求言語行為意圖進(jìn)行有效的行為反應(yīng)的非必要條件(圖中加了括號的部分)的文本語言形式，起到情感構(gòu)建、策略調(diào)節(jié)的作用。如，問候語、招聘信息來源、重申意愿、祝頌語等外圍結(jié)構(gòu)，能夠拉近求職者與招聘單位之間的情感，同時(shí)也使語篇更加完善。

　　3 泰國留學(xué)生求職信的語體偏誤分析及教學(xué)建議

　　我們對 HSK 動(dòng)態(tài)語料庫中所有泰國留學(xué)生書寫的求職信進(jìn)行了歸納和分析，雖然錯(cuò)誤多種多樣，但 還 是 有 規(guī) 律 可 循 的，主要集中在標(biāo)點(diǎn)偏誤、詞匯偏誤、正式度偏誤、文字偏誤、語法偏誤和格式偏誤等方面。

　　3.1 標(biāo)點(diǎn)偏誤

　　標(biāo)點(diǎn)錯(cuò)用、漏用和寫錯(cuò)造成的偏誤，因?yàn)樘┱Z沒有像漢語這樣的標(biāo)點(diǎn)符號系統(tǒng)以及嚴(yán)格的使用要求，因此泰國留學(xué)生學(xué)習(xí)漢語時(shí)在標(biāo)點(diǎn)符號的運(yùn)用方面容易形成規(guī)律性的錯(cuò)誤。據(jù)我們統(tǒng)計(jì)，求職信中共出現(xiàn)標(biāo)點(diǎn)偏誤26次。逗號和句號混用出現(xiàn)了10次，占標(biāo)點(diǎn)偏誤的38.46%;逗號缺失現(xiàn)象出現(xiàn)9次，占34.61%;另外，泰國留學(xué)生習(xí)慣將逗號上部的實(shí)心點(diǎn)，寫成空心點(diǎn);容易丟失句號。

　　3.2 詞匯偏誤

　　指因不理解詞義而造成的詞匯運(yùn)用偏誤，主要是同義詞的使用偏誤。我們發(fā)現(xiàn)：在泰國留學(xué)生的求職信中，實(shí)詞的偏誤并不比虛詞少，只要兩個(gè)詞之間有相類的語義特征，留學(xué)生就很可能會(huì)用錯(cuò)。

　　3.3 正式度偏誤

　　求職信語體是一種較為正式的語體。當(dāng)訴求行為意圖投射到語言文字上時(shí)，處于權(quán)勢度較弱的求職者應(yīng)充分保證求職信的真實(shí)性與嚴(yán)肅性。求職信應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)出求職者對招聘單位領(lǐng)導(dǎo)的尊敬、謙誠但又不諂媚、卑瑣，所陳述的個(gè)人信息應(yīng)當(dāng) 真 實(shí) 可 靠，才能充分體現(xiàn)出求職者的真誠。因此求職信需要適當(dāng)?shù)厥褂镁捶Q、敬語，求職信應(yīng)當(dāng)邏輯清晰，語言平實(shí)簡潔。但是留學(xué)生受漢語水平所限，往往找不到合適的詞句來表達(dá)，使求職信語言太過口語化。

　　3.4 文字偏誤

　　有些求職信中出現(xiàn)了繁體字，這可能 與 留 學(xué)生在泰國接受的漢語教育有關(guān)，如果老師是來自臺灣或是華裔，就可能形成這樣的現(xiàn)象。語料中還出現(xiàn)泰國留學(xué)生生造詞或字的現(xiàn)象，例如：“業(yè)務(wù)”和“事業(yè)”都與工作有關(guān)，給留學(xué)生造成負(fù)遷移的結(jié)果是寫成了“業(yè)事”。其次，留學(xué)生容易寫錯(cuò)字。

　　3.5 語法偏誤

　　主要是虛詞的誤用。泰國留學(xué)生經(jīng)常錯(cuò)用關(guān)聯(lián)詞，如“講得相當(dāng)流利，至于讀跟寫的方面也相當(dāng)好”。說、讀、寫是并列關(guān)系，而“至于”表示另起一事。所以應(yīng)改為“講得相當(dāng)流利，讀寫方面也相當(dāng)不錯(cuò)”。有時(shí)會(huì)有介詞使用不當(dāng)?shù)默F(xiàn)象，如“上大學(xué)時(shí)，我當(dāng)過導(dǎo)游，在這方面很感興趣”，應(yīng)將介詞“在”改成“對”，因?yàn)?ldquo;在”表示范圍，而句中明顯是關(guān)涉對象。

　　3.6 格式偏誤

　　是留學(xué)生對求職信語體的語篇結(jié)構(gòu)缺乏充分理解、沒有完全掌握而形成的。偏誤現(xiàn)象有：稱呼語沒有頂格寫，或沒有用敬稱;“此致敬禮”寫成了 “敬”等。從 HSK 動(dòng)態(tài)語料庫中其他國籍留學(xué)生的求職信來 看，不光泰國留學(xué)生不了解“此 致 敬禮”的意思，其他國籍的一些留學(xué)生也不甚清楚。例如，日本留學(xué)生會(huì)把“此致敬禮”寫成“此處”“此到”“致此”等，印度留學(xué)生寫成“致禮”，還有非洲馬里留學(xué)生只寫“此致”等，說明這種現(xiàn)象并不是泰國留學(xué)生的個(gè)別問題，而是留學(xué)生寫信時(shí)普遍存在的問題，在寫作教學(xué)中應(yīng)予以充分注意。

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　　針對上述泰國留學(xué)生求職信的語體 偏 誤，我們提出了如下教學(xué)建議：

　　1)對外漢語教師應(yīng)充分了解求職信語體的實(shí)際效用、掌握求職信的多維語體特征、理解求職信語體的語篇結(jié)構(gòu)。求職信屬于書信類，但與私人信件不同，其既具有一般書信的普遍特點(diǎn)又具有自身的個(gè)性特征。私人信件是常見的類型，比較容易掌握，可以在學(xué)生掌握私人信件后，再講解求職信。對照私人信件，突出強(qiáng)調(diào)求職信的語體特征、語篇結(jié)構(gòu)及語體風(fēng)格特點(diǎn)，具體到用詞、語氣、細(xì)微格式的不同。

　　2)注重 講 解 求 職 信 中 蘊(yùn) 含 的 文 化 背 景。比如上文所提到的，稱呼語為什么要頂格寫?為什么 在 信 中 要 使 用 敬 稱，稱 “貴 公 司”，稱 對 方 為 “您”?“此致敬禮”是什么意思?如果留學(xué)生想使用“此致敬禮”之外的祝頌語，有哪些是合適的，意義是什么?這些都需要教師在課堂教學(xué)中講深講透。留學(xué)生只有深入了解求職信中的文化背景知識，才能寫好求職信。

　　3)教學(xué)中，教師應(yīng)關(guān)注泰國留學(xué)生母語負(fù)遷移的不良影響。泰語中使用空格斷句，空格常出現(xiàn)在句子末尾或重要部分，類似于中文中的逗號、頓號、句號 和 冒 號。正 如 HSK 動(dòng) 態(tài) 語 料 庫 中 所呈現(xiàn)的那樣，泰國留學(xué)生寫求職信時(shí)，句中往往缺少句中點(diǎn)號，只在句末會(huì)出現(xiàn)句末點(diǎn)號。泰語中也使用感嘆號、問號、括號、等于號，但是“.”為縮寫符號，受到泰語負(fù)遷移影響，泰國學(xué)生常常在一句完整的話語后使用實(shí)心圓點(diǎn)。泰國的書信在結(jié)尾也會(huì)有類似“此致敬禮”的敬語，但這些敬語是寫在同一行的，而漢語的“此致敬禮”是分行書寫的，這也就能解釋“為什么很多泰國留學(xué)生會(huì)把漢語中的‘此致敬禮’寫在一排了”。

　　4)增強(qiáng)留學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力，增加強(qiáng)化練習(xí)。留學(xué)生來華的目的，一是學(xué)習(xí)漢語及漢民族文化，二是學(xué)習(xí)學(xué)科知識。由于各國留學(xué)生在華學(xué)習(xí)時(shí)寫漢語求職信的機(jī)會(huì)不多，還需要教師來調(diào)動(dòng)他們的書寫積極性。但是，每一個(gè)來華留學(xué)生學(xué)習(xí)漢語的動(dòng)力都是充足的，在此基礎(chǔ)上，教師可以設(shè)立一次求職的課堂環(huán)境，要求只有通過求職信考核才能應(yīng)聘工作，適當(dāng)?shù)厥褂酶偁帣C(jī)制，盡可能地調(diào)動(dòng)留學(xué)生書寫漢語求職信的動(dòng)力。根據(jù)“精講多練”的原則，課堂教學(xué)中必須讓留學(xué)生多動(dòng)筆。課上進(jìn)行書寫練習(xí)后，再進(jìn)行改錯(cuò)練習(xí)，布置課后練習(xí)，以期全面掌握求職信的書寫規(guī)范。參考文獻(xiàn)：[1]許彩云.漢語指令性語體研究———基于文本數(shù)據(jù)分析的方法[D].上海外國語大學(xué)，2014.