摘要：隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的融合創(chuàng)新，“互聯(lián)網(wǎng)+”教育也逐漸受到專(zhuān)家學(xué)者關(guān)注。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下遠(yuǎn)程開(kāi)放教育面臨著競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、教師隊(duì)伍亟待加強(qiáng)、評(píng)價(jià)體系需要重建等挑戰(zhàn)，需要從健全公共服務(wù)體系、開(kāi)啟遠(yuǎn)程教育新模式、探索云教室的運(yùn)用等方面來(lái)發(fā)展遠(yuǎn)程開(kāi)放教育。

　　關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；遠(yuǎn)程開(kāi)放教育；機(jī)遇；挑戰(zhàn)

　　當(dāng)今，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)融入到社會(huì)生活的方方面面，“互聯(lián)網(wǎng)+”也從最初的工業(yè)領(lǐng)域迅速拓展到金融、交通、教育等領(lǐng)域。以“互聯(lián)網(wǎng)+”教育為驅(qū)動(dòng)，我國(guó)的教育理念也悄然改變，教育界正在走向真正以學(xué)生為核心的第四代教育時(shí)代。對(duì)于以信息技術(shù)為主要傳播手段的遠(yuǎn)程開(kāi)放教育來(lái)說(shuō)，“互聯(lián)網(wǎng)+”已然成為一種新的發(fā)展引擎。

　　一、概念界定

　　（一）對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的認(rèn)識(shí)

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新形態(tài)，是互聯(lián)網(wǎng)思維在推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展過(guò)程中的進(jìn)一步應(yīng)用和演進(jìn)。“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)是互聯(lián)網(wǎng)與各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)相結(jié)合，但這并不是簡(jiǎn)單的兩者相加，而是以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的深度融合，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在要素配置及資源整合中的積極作用，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的改革、創(chuàng)新提供新的動(dòng)力源泉，助力創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。國(guó)內(nèi)“互聯(lián)網(wǎng)+”理念的提出，最早可以追溯到2012年11月于揚(yáng)在易觀第五屆移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)的發(fā)言。2015年7月，印發(fā)的《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，進(jìn)一步明確了“互聯(lián)網(wǎng)+”在推動(dòng)整個(gè)社會(huì)技術(shù)進(jìn)步、效率提升和組織變革，提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新力和生產(chǎn)力等方面發(fā)揮的作用。[1]

　　（二）遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的內(nèi)涵

　　遠(yuǎn)程教育，在教育部已出臺(tái)的一些文件中，也稱(chēng)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育為網(wǎng)絡(luò)教育，是成人教育學(xué)歷中的一種。是指使用電視及互聯(lián)網(wǎng)等傳播媒體的教學(xué)模式，它突破了時(shí)空的界線(xiàn)，有別于傳統(tǒng)的在校教學(xué)模式。開(kāi)放教育相對(duì)于封閉教育，誕生于1999年，是以現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育方式，實(shí)施本專(zhuān)科學(xué)歷教育，實(shí)現(xiàn)“人人、處處、時(shí)時(shí)可學(xué)可考”終身教育價(jià)值理念的一種新型人才培養(yǎng)模式。遠(yuǎn)程開(kāi)放教育是指遠(yuǎn)程教育和開(kāi)放教育的有機(jī)結(jié)合。[2]

　　（三）遠(yuǎn)程開(kāi)放教育與互聯(lián)網(wǎng)的融合

　　隨著電子信息技術(shù)的發(fā)展，遠(yuǎn)程開(kāi)放教育也逐漸向多種媒體教學(xué)形態(tài)發(fā)展。我國(guó)的遠(yuǎn)程教育伴隨著改革開(kāi)放的發(fā)展歷程，其主要媒介也從早期的依靠印刷制品、廣播電視等傳統(tǒng)技術(shù)，發(fā)展到后來(lái)依靠計(jì)算機(jī)多媒體、網(wǎng)絡(luò)APP等新技術(shù)手段。進(jìn)入21世紀(jì)，“六網(wǎng)融通”的遠(yuǎn)程開(kāi)放教育模式的主要媒介是高清、快速的雙向視頻系統(tǒng)、云教室、一站式網(wǎng)絡(luò)云平臺(tái)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)終端等。

　　二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的機(jī)遇

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)與教育的跨界融合，遠(yuǎn)程開(kāi)放教育所依托的辦學(xué)主體，受眾對(duì)象、教學(xué)手段等將發(fā)生重大變化，遠(yuǎn)程開(kāi)放教育將在尊重人性、重塑教育服務(wù)供給模式、促進(jìn)教育公平等方面發(fā)揮不可替代的作用。

　　（一）互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的受眾更加廣泛

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”教育將改變教育，但是不會(huì)顛覆教育。傳統(tǒng)的教育強(qiáng)調(diào)教學(xué)硬件設(shè)施，而“互聯(lián)網(wǎng)+”教育注重知識(shí)的共享，學(xué)生的需求以及社會(huì)的效應(yīng)。開(kāi)放教育寬進(jìn)嚴(yán)出的辦學(xué)理念將教育對(duì)象拓展到所有網(wǎng)民。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在京發(fā)布的第38次《互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中顯示，截至2016年6月，網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.10億，增長(zhǎng)率為3.1%，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到51.7%。如圖1。

　　開(kāi)放教育的本質(zhì)是為有學(xué)習(xí)需求及學(xué)習(xí)愿望的人提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，即人人享有終身接受教育的權(quán)利。互聯(lián)網(wǎng)的普及讓遠(yuǎn)程開(kāi)放教育如虎添翼，也極大的促進(jìn)了教育公平。

　　（二）互聯(lián)網(wǎng)與遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的融合有利于終身教育體系的構(gòu)建

　　《2006-2020年信息化發(fā)展倡議》提出“構(gòu)建終身教育體系，發(fā)展多層次、交互式網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)體系，方便公民自主學(xué)習(xí)”。《中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010－2020年）》第二十五條提出“構(gòu)建靈活開(kāi)放的終身教育體系,為學(xué)習(xí)者提供方便、靈活、個(gè)性化的學(xué)習(xí)條件。”互聯(lián)網(wǎng)條件下開(kāi)展遠(yuǎn)程開(kāi)放教育，將大大擴(kuò)展教育的覆蓋面，辦學(xué)主體不再單一，學(xué)習(xí)的主體不再局限于某部分人群，學(xué)習(xí)資源的傳輸不再受時(shí)空限制，教育服務(wù)將為不同年齡、不同職業(yè)的學(xué)習(xí)者量身打造。由此可見(jiàn)，遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的發(fā)展與終身教育體系的構(gòu)建相輔相成，互聯(lián)網(wǎng)與遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的融合將進(jìn)一步推動(dòng)我國(guó)終身教育體系的建設(shè)。

　　（三）互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)學(xué)習(xí)促進(jìn)了遠(yuǎn)程開(kāi)放教育學(xué)習(xí)終端的多元化

　　近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展大大提高了移動(dòng)設(shè)備使用的便捷性，使得大量網(wǎng)民從PC端向移動(dòng)端轉(zhuǎn)化，據(jù)iiMediaResearch(艾媒咨詢(xún))數(shù)據(jù)顯示，2016年手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到7.25億人，這無(wú)疑為遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的開(kāi)展提供了強(qiáng)大的市場(chǎng)基礎(chǔ)，遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的學(xué)習(xí)終端也進(jìn)一步走向多元化。

　　（四）互聯(lián)網(wǎng)溝通模式有利于遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的教學(xué)組織

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”教育徹底打破了時(shí)空限制，改變了傳統(tǒng)的以教師為中心的授課模式，消除了師生溝通障礙，有利于滿(mǎn)足教育的個(gè)性化需求，符合當(dāng)前碎片化學(xué)習(xí)的趨勢(shì)。相對(duì)于傳統(tǒng)的面授教育，遠(yuǎn)程開(kāi)放教育在整個(gè)學(xué)習(xí)期間，師生大多處于分離狀態(tài)，學(xué)校利用各種技術(shù)媒體聯(lián)系師生并承載課程內(nèi)容，通過(guò)學(xué)習(xí)材料和支持服務(wù)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)施加影響。如圖2所示，互聯(lián)網(wǎng)使學(xué)校、教師、學(xué)生緊密相連，學(xué)生成為學(xué)習(xí)行為的主體，一切教學(xué)組織活動(dòng)將以學(xué)生的需求為中心，溝通模式由以前的單向或雙向溝通變?yōu)槎嘞驕贤ǎ瑫r(shí)，教師也改變了過(guò)去的主導(dǎo)者角色，成為學(xué)生學(xué)習(xí)的輔助者、服務(wù)者，教學(xué)組織從“滿(mǎn)堂灌”走向更加注重互動(dòng)對(duì)話(huà)的“翻轉(zhuǎn)課堂”。

　　三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下遠(yuǎn)程開(kāi)放教育面臨的挑戰(zhàn)

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”倡議、構(gòu)建終身教育體系等政策環(huán)境為遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的發(fā)展提供了難得的發(fā)展機(jī)遇，但機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，遠(yuǎn)程開(kāi)放教育由于受傳統(tǒng)教育思路的影響，與““互聯(lián)網(wǎng)+”教育”的理念與模式還存在一定距離，遠(yuǎn)程開(kāi)放教育面臨著巨大的考驗(yàn)。

　　（一）遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益激烈

　　說(shuō)起“互聯(lián)網(wǎng)+”教育，慕課(MassiveOpenOnlineCourses)即“大規(guī)模在線(xiàn)開(kāi)放課程”的產(chǎn)生被譽(yù)為教育大革新，給世界高等教育帶來(lái)了震撼性的沖擊。2012年Udacity、Cours-era和edX全球三大慕課平臺(tái)相繼成立，更是喚起了教育界人士對(duì)教學(xué)模式的重新審視。我國(guó)以慕課為代表的在線(xiàn)開(kāi)放課程也是蓬勃發(fā)展，網(wǎng)易公開(kāi)課、網(wǎng)易云課堂、大學(xué)MOOC、愛(ài)課程icourse等平臺(tái)也越來(lái)越受到學(xué)習(xí)者的歡迎。這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)如“學(xué)習(xí)超市”，知識(shí)資源琳瑯滿(mǎn)目，學(xué)習(xí)者可以根據(jù)自己的愛(ài)好和需要，自由選擇購(gòu)買(mǎi)，這對(duì)遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的沖擊不言而喻。此外，很多民營(yíng)機(jī)構(gòu)參與網(wǎng)絡(luò)課程的開(kāi)發(fā)與運(yùn)作更加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

　　（二）教師隊(duì)伍建設(shè)亟待加強(qiáng)

　　教師作為教育開(kāi)放教育模式的具體實(shí)踐者和執(zhí)行者，對(duì)教育質(zhì)量的提高起著核心作用。“互聯(lián)網(wǎng)+”教育徹底扭轉(zhuǎn)了教師課堂教育、灌輸教育等傳統(tǒng)教育模式，顛覆了教與學(xué)一貫而終的上施下效，教師不得不重新思考如何授課，“互聯(lián)網(wǎng)+”教育也賦予了教師新的使命。教師不但要懂學(xué)科理論知識(shí)，還必須精通互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)；不但要研究教學(xué)方法，還必須將服務(wù)至上的理念融入到課程改革，教學(xué)支持等層面；不但要成為學(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者，還必須成為學(xué)習(xí)活動(dòng)的參與者、服務(wù)者。眾所周知，開(kāi)放遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)(ODL)時(shí)代的到來(lái)，需要精通專(zhuān)業(yè)知識(shí)與熟練掌握現(xiàn)代遠(yuǎn)程技術(shù)的技術(shù)型教師、服務(wù)型教師、管理型教師。面對(duì)新形勢(shì)，遠(yuǎn)程教育部門(mén)需要挖掘和培養(yǎng)一大批具有新知識(shí)、新技術(shù)、新理念的新型教師。

　　（三）建立質(zhì)量為本，安全為重的評(píng)價(jià)體系

　　質(zhì)量是教育教學(xué)的生命，辦學(xué)質(zhì)量不但影響著遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的聲譽(yù)，也關(guān)系著廣大學(xué)習(xí)者的切身利益。近年來(lái)，部分遠(yuǎn)程開(kāi)放教育機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)化運(yùn)作，為遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的教學(xué)環(huán)境帶來(lái)負(fù)面影響。這就要加強(qiáng)遠(yuǎn)程開(kāi)放教育舉辦機(jī)構(gòu)的內(nèi)外部質(zhì)量評(píng)價(jià)工作，在評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上使遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的質(zhì)量有清楚的呈現(xiàn)。質(zhì)量監(jiān)督管理部門(mén)要改革以往的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，建立新的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的遠(yuǎn)程開(kāi)放教育質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)絡(luò)在給人們生活帶來(lái)便捷的同時(shí)，也造成了不容忽視的安全威脅。因此，遠(yuǎn)程開(kāi)放教育機(jī)構(gòu)需要加強(qiáng)計(jì)算機(jī)硬件建設(shè)，使網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運(yùn)行，從而確保網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的保密性，保護(hù)學(xué)習(xí)者的個(gè)人隱私，使信息的傳輸受到機(jī)密性、完整性和真實(shí)性的保護(hù)。[3]四、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的發(fā)展建議“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的發(fā)展既有機(jī)遇，又有挑戰(zhàn)，如何緊抓機(jī)遇，乘風(fēng)破浪，更好的利用互聯(lián)網(wǎng)的便捷，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)則是遠(yuǎn)程開(kāi)放教育所要研究的課題。

　　（一）加強(qiáng)合作，健全公共服務(wù)體系

　　按照“探索新型教育服務(wù)供給方式”行動(dòng)計(jì)劃，遠(yuǎn)程開(kāi)放教育需要探索改革教育服務(wù)供給方式與服務(wù)模式，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。與傳統(tǒng)服務(wù)模式不同，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的遠(yuǎn)程開(kāi)放教育服務(wù)模式應(yīng)該走向公共服務(wù)的新范式。MOOC課程動(dòng)輒幾十上百萬(wàn)的注冊(cè)學(xué)習(xí)者充分驗(yàn)證了開(kāi)放性的網(wǎng)絡(luò)課程優(yōu)勢(shì)在于優(yōu)質(zhì)教育資源的整合和共享；在于與其他科研單位、行業(yè)企業(yè)的合作辦學(xué)；在于建設(shè)特色專(zhuān)業(yè)、課程和發(fā)放相關(guān)證書(shū)。遠(yuǎn)程開(kāi)放教育要開(kāi)展廣泛合作，需要顛覆過(guò)去獨(dú)立提供教育服務(wù)的模式，整合現(xiàn)有教育資源，嘗試新型的公共服務(wù)道路，探索資源開(kāi)放共享與學(xué)分互認(rèn)機(jī)制。在教學(xué)與支持服務(wù)模式上充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，倡導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、個(gè)性化學(xué)習(xí)。在教學(xué)方法上遵循服務(wù)至上的宗旨，用互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新專(zhuān)業(yè)建設(shè)和課程教學(xué)平臺(tái)。

　　（二）開(kāi)啟以課程為核心的遠(yuǎn)程教育新模式

　　大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)課程的盛行成就了高的注冊(cè)量和點(diǎn)擊率。不過(guò)，無(wú)法忽略的一個(gè)問(wèn)題是：課程完成率，向來(lái)是互聯(lián)網(wǎng)教育的薄弱環(huán)節(jié)。公開(kāi)資料顯示，一般MOOC平臺(tái)課程的完成率僅4%-10%。相比之下，遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的特點(diǎn)則在于注重學(xué)習(xí)者的個(gè)性化需求。教育是個(gè)性化的，需要人對(duì)人的服務(wù)。當(dāng)今社會(huì)，學(xué)習(xí)者需要利用邊角時(shí)間學(xué)習(xí)，遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的辦學(xué)機(jī)構(gòu)應(yīng)該充分考慮互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，滿(mǎn)足學(xué)習(xí)者碎片化、多終端的學(xué)習(xí)需要。然而，與時(shí)俱進(jìn)的課程研發(fā)，細(xì)致貼心的支持服務(wù)才是遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的核心競(jìng)爭(zhēng)力與不竭動(dòng)力。所以，遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的核心依然是以課程到導(dǎo)向，以課程為核心。隨著微博、微信、微電影、微小說(shuō)逐漸盛行，人類(lèi)的生活也步入微時(shí)代。開(kāi)放大學(xué)“五分鐘課程網(wǎng)”（http://wfz.nerc-edu.com/）開(kāi)辟了開(kāi)放大學(xué)微學(xué)習(xí)時(shí)代。該網(wǎng)將成為優(yōu)質(zhì)微、小課程資源匯聚、共享、學(xué)習(xí)的公共平臺(tái)，以全面而優(yōu)質(zhì)的課程資源服務(wù)于全民終身學(xué)習(xí)和個(gè)性化學(xué)習(xí)的需要，值得遠(yuǎn)程開(kāi)放教育機(jī)構(gòu)做進(jìn)一步推廣與應(yīng)用。[4]

　　（三）依托云平臺(tái)，探索云教室的運(yùn)用

　　遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的先行者開(kāi)放大學(xué)在2012年首先提出云教室的概念。云教室的核心是基于云計(jì)算技術(shù)基礎(chǔ)上的電腦、電化教室管理系統(tǒng)。云計(jì)算教室所有的教學(xué)資源都存儲(chǔ)在"云端"，為遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的教學(xué)提供了便利，只要擁有一個(gè)云終端，在豐富的大數(shù)據(jù)庫(kù)的支持下，老師就可隨時(shí)隨地備課、輔導(dǎo)學(xué)生，學(xué)生則可以隨時(shí)隨地享受到原來(lái)在教室才能進(jìn)行的聽(tīng)課、答疑。云教室雖然早期硬件投入大，但后期維護(hù)費(fèi)用、運(yùn)營(yíng)成本相對(duì)較低，能夠克服眾多傳統(tǒng)電腦教室的問(wèn)題，總體來(lái)說(shuō)屬于高性?xún)r(jià)比的教學(xué)設(shè)施。開(kāi)放大學(xué)一直致力于打造以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐的，服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)程教育創(chuàng)新平臺(tái)。開(kāi)放大學(xué)的云平臺(tái)分布在總部、44個(gè)分部、近千個(gè)學(xué)院及3000多個(gè)教學(xué)點(diǎn)和6萬(wàn)多個(gè)教學(xué)班，這成為遠(yuǎn)程開(kāi)放教育開(kāi)展云教學(xué)的基本保障，也極大的促進(jìn)了教育資源的共享、數(shù)字化信息的推廣、以及教育的公平。[5]

　　五、結(jié)語(yǔ)

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”為遠(yuǎn)程開(kāi)放教育帶來(lái)前所未有的機(jī)遇，但如何實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的深度融合，迎接“互聯(lián)網(wǎng)+”教育時(shí)代，滿(mǎn)足人們快節(jié)奏和移動(dòng)化的信息需求，提升信息和知識(shí)服務(wù)能力，還需要各級(jí)政府、辦學(xué)機(jī)構(gòu)結(jié)合各地方的實(shí)際情況，結(jié)合自身發(fā)展特色積極地開(kāi)展探索與嘗試，才能真正探索出“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下遠(yuǎn)程開(kāi)放教育發(fā)展的必由之路。

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　　耿麗萍