摘 要：近年來創新創業得到廣泛的關注，圖書館作為信息資源和知識服務的中心，對傳統的服務進行變革，圖書館創新創業服務成為學術界的研究熱點。本文利用可視化圖譜，結合文獻計量方法，對研究成果進行發文量、作者、機構、期刊、基金、關鍵詞以及被引情況等多維度分析，客觀地揭示我國圖書館雙創服務的研究狀況、研究熱點，反映圖書館雙創服務的研究現狀與發展趨勢。

　　關鍵詞：創新創業 圖書館服務 文獻計量

　　為了響應“大眾創業，萬眾創新”的號召以及2015年初李克強總理參觀柴火創客空間時提出的“創客將成為未來中國經濟的增長引擎”[1]和相關文件政策的激勵，高校大力加強對大學生創新創業(以下簡稱雙創)的教育和引導。雙創的大力發展，給圖書館帶來新的機遇和挑戰，同時對圖書館的雙創服務提出更高層次的要求。作為信息資源和知識服務的中心，高校圖書館必須對傳統的服務進行變革，提供新型的信息服務應對雙創的需求。因此，學者們對圖書館雙創服務的理論和實踐研究成為該領域的熱點。

　　1 數據來源及研究方法

　　文章以CNKI收錄的論文為研究樣本，以“雙創and圖書館”“創新and創業and圖書館”“創客and圖書館”等作為主題詞進行檢索(檢索時間為2018年5月31日)，對檢索結果進行清洗，去除報紙類型的文獻，共獲取有效文獻387 條。對新舊動能轉換背景下高校圖書館雙創服務的相關文獻，進行總量分布、發文作者、機構分布、載文期刊分布、基金分布等分析，探析高校圖書館雙創服務的研究現狀;通過關鍵詞及其對應詞頻、中心度的分析，揭示高校圖書館雙創服務的研究熱點和研究規律。

　　2 文獻統計和分析

　　2.1 論文產出及時間分布

　　從檢索結果可知，知網中關于該主題的研究從2012年開始，截止到2017年12月31日，CNKI收錄的學術性文獻(含期刊論文、學術論文及會議論文等)共為387篇，各年度論文產出狀況見圖1。

　　根據圖1看出，新舊動能轉換背景下，關于圖書館雙創服務的研究型學術文獻的產出總體保持增長趨勢，且逐年遞增;折線圖中關于該主題的文章最早出現于2012年，該年度發表最早的一篇論文為浙江商業職業技術學院陳麗娟撰寫的《高職院校圖書館對接創新創業教育探索》。研究成果于2015年度相對增長量較高，比2014年的論文產出增長約200%，關于雙創下圖書館服務研究呈明顯上升趨勢;于2016年度絕對增長量最大;于2017年檢索時間，發文量達到最高值。從研究成果增長趨勢來看，圖書館雙創服務一度成為研究熱點。

　　2.2 發文作者統計

　　根據統計結果，對圖書館雙創服務進行研究的作者約 300位，其中發表兩篇論文的有26人，發表3篇的有5人，發表4篇及以上的共有4人，構成該領域的核心作者。對該主題進行持續研究的高產作者為武漢大學信息管理學院的曹芬芳，發文量為5篇;其次是哈爾濱工業大學圖書館的孫建輝等人，均發文4篇。4位作者中最早對雙創環境下圖書館服務進行關注和研究的是曹芬芳[2]的《公共圖書館創客空間架構研究》，該文分析創客空間的含義、圖書館的角色，從組織架構、內容架構以及服務架構3個層面研究公共圖書館創客空間的架構，并以美國費也特維爾公共圖書館為例，介紹其服務模式。

　　根據可視化圖譜分析，明均仁、張俊兩位之間的合作比較多，與其他研究人員一道共發布3篇文獻，其次是劉蕾、趙繁菲、楊紅三位作者的合作度較高，共合作發表2篇文獻。同時，根據圖中節點的大小也可以驗證，曹芬芳、曹國風、孫建輝等為該研究領域高產出作者。

　　總體來說，作者個人展開的獨立研究比較多，研究人員之間的合作相對比較薄弱。

　　2.3 論文機構分布

　　本文對以第一作者發文量在前10位的機構為研究對象，根據統計結果可知，武漢大學信息管理學院和華北理工大學圖書館為機構的發文量為7，其余機構均在7篇以下;總體發文數量較少，前10所機構共發表論文為38篇，還不到總體發文量的10%;機構可視化圖譜也印證了這一點。

　　以上數據表明雖然全國已經形成了新舊動能轉換下的圖書館雙創服務研究的熱潮，并匯聚了大量的探索者和研究者，但是未形成較為核心的研究團隊。該主題的研究主要集中于高等院校的圖書館，公共圖書館、專業圖書館在此領域的探索還需加強。從可視化知識圖譜可知，現階段內，機構之間的合作比較少，大多是機構獨立對圖書館雙創服務進行研究。說明在該領域內的研究機構(單位)比較分散，對該主題的合作研究亟待加強。

　　2.4 基金分布

　　根據Citespace分析結果，共有26篇論文是基金(課題)的研究成果，其中10篇是國家社科基金項目，7篇是浙江省教委科研基金，3篇是湖南省社科基金，湖南省教委科研基金、寧夏大學科研基金各2篇，中國博士后科學基金、海南省教育廳科研基金各1篇。由此可見，我國各級科研部門比較重視和鼓勵雙創環境下圖書館服務研究課題的申報和立項，各研究團隊也逐漸關注在新舊動能轉換環境下，圖書館的生存和發展、圖書館服務的開展趨向、圖書館員的未來之路。

　　2.5 期刊分布

　　經過篩選作為本文研究對象的387篇文獻，發表的各期刊種數較多，且比較分散，本文選取載文量在前7位的期刊進行統計。根據表1可知，期刊層次也高低不一，其中有4種CSSCI來源刊，刊發文獻68篇，3種普刊，刊發文獻52 篇，共120篇，占總體發布文獻的31%;其中載文量最高的《圖書館學刊》，其次是《圖書館工作與研究》《圖書館學研究》等。該主題的論文來源幾乎全為學術論文，并且是圖書館領域的專業期刊。因此，對雙創服務的關注首先是從圖書館界自身開始，各刊物也鼓勵和引導相關研究。

　　2.6 關鍵詞統計

　　文章的關鍵詞最能夠體現論文的核心主題，是對論文核心內容的凝縮與提煉。高頻詞代表了相應領域的研究重點和熱點。圖2是利用CiteSpace對檢索到的有效論文的關鍵詞共現的可視化知識圖譜，分別形成了以“創客空間”“高校圖書館”“公共圖書館”“創客教育”“雙創”“創客空間服務”為中心點的輻射區域;以面積最大的“創客空間”為例，與其關聯性較高的是服務創新、服務轉型、服務模式、創客文化、圖書館員、空間規劃、經營模式等核心詞匯。從此可知，關于雙創服務的研究主要圍繞創客空間、高校圖書館、公共圖書館、創客教育等層面而展開，由此形成了該領域的核心研究熱點群。

　　為進一步揭示高頻詞的相關信息，表2列示了排序前 20位關鍵詞的使用頻次、中心度和年份。從表中可以看出，出現頻次最高的、與檢索詞一致的詞匯是圖書館、創客、創新創業等，暫不做討論。因此，得到使用頻次和中心度都比較高的關鍵詞有17個，分別是創客空間(244)、高校圖書館(149)、公共圖書館(41)、創新服務、服務創新、圖書館服務、大學生、服務模式、創業教育、創客教育、創客文化、創客服務、信息服務、創新創業教育、嵌入式服務、服務轉型等，揭示了目前雙創環境下我國圖書館服務研究領域的主要熱點。

　　2.7 被引統計

　　被引次數是同行認可的一種形式，通常反映的是科研群體對科學家的依賴程度，甚至可以說，高被引科學家形成了科研群體的實質核心[3]。較高的被引頻次也反映出文獻在該領域的價值水平和認可程度。其中，被引頻率最高的陶蕾《圖書館創客空間建設研究》一文，發表于2013年的《圖書情報工作》，該文介紹了創客空間的相關概念、發展背景以及成功案例，重點研究圖書館創客空間的要素和建設步驟，助力圖書館轉型。其次，王敏、徐寬《美國圖書館創客空間實踐對我國的借鑒研究》一文，在介紹創客空間在美國圖書館的現狀的基礎上，分析創客空間對圖書館發展的重要作用，從開辦文化展、構建在線平臺、借助社會力量三個方面，對我國創客空間建設提出建議。

　　3 研究熱點分析

　　通過對該時間段CNKI收錄的關于我國圖書館雙創服務的文獻分析，從多個角度對該領域的研究熱點主要集中在創客空間、創業教育、服務創新等方面。

　　3.1 中外創客空間比較研究

　　創客空間發源于國外，由于中西方地域、文化的差異，創客空間在國內外的發展及服務內容等存在不同。唐曉陽[4](2015)分析了中美圖書館創客空間在政策、社會文化、服務內容和技術層面，存在較大的差異;吳覺妮、王冬梅[5](2015)認為美國的實證研究起步早，案例經驗比較豐富，相關協會統一規劃，國內主要以理論研究為主，實踐上借鑒國外較多，且缺乏統一的策劃;石志松[6](2016)總結了國內外創客空間的不同特點，國外機制成熟、積極尋求與外部資源的合作，國內發展緩慢，且發展動力不足;明均仁[7]等(2017)通過多種實證研究方式，分析了國內外圖書館創客空間在構建模式、服務內容等方面的差異。

　　3.2 利用云技術搭建創新創業服務平臺

　　根據調研的讀者期望需求，以實現精準發現與推薦服務信息：一方面借此來改善閱讀體驗，促進閱讀理解;另一方面用來改善知識生產的環境，優化創新創業氛圍。圖書館借助于先進的科學技術，搭建創新創業服務平臺，從而便于資源整合、服務整合、機構整合，促進創客之間的交流，分析和挖掘創客相關數據，因而更好地引導、開拓、服務創客。

　　4 結語

　　學術界關于圖書館雙創服務的研究熱潮不斷高漲，對于創新創業的服務模式、服務手段、服務內容以及中外比較做了比較深入的探討，對于創客空間的必要性做出審慎的思考。然而，圖書館在參與創新創業活動時存在一些問題，比如：有時缺少重視、缺乏合作意識;在創新創業教育上，相關課程設置不夠合理;缺乏良好的創業文化環境?，F有研究較少涉及到信息服務過程中圖書館和用戶的價值共創機制研究，未充分考慮創客需求，評估機制和反饋機制不健全等，這些問題有待后續研究。

　　《我國圖書館創新創業服務文獻計量研究》來源：《科技資訊》2018年9期，作者：吳瑞麗。