摘要：皮革企業為實現電子商務長遠穩定發展，積極引進了Ｏ２Ｏ模式。據此詳細分析了皮革電子商務發展現狀，深入探究了Ｏ２Ｏ模式的實踐應用，發現電子商務Ｏ２Ｏ模式的良性發展需基于個性化與特色化電子商務平臺、皮革產品質量與服務、模式市場化，只有這樣才能夠始終使其保持活力，構成良性循環，并推動皮革行業電子商務健康可持續發展。

　　關鍵詞：皮革企業；電子商務；Ｏ２Ｏ運營模式；電子商務人才

　　引言

　　我國電子商務由１９９４年開始走向了正式發展，通過積極努力與政策引導，網絡銷售規模不斷擴大，零售總銷售額持續增長，電子商務發展為當前消費群體的主要購物途徑［１］。電子商務運營模式中，Ｏ２Ｏ模式（離線商務模式，即線上營銷線上購買、預約以帶動線下經營與消費）發展態勢最佳，Ｏ２Ｏ新零售運營模式實現了線上、線下、物流等多層面有機結合，為消費群體帶來了更為便捷、全面的消費體驗，并演變成了線上平臺與線下實體店同步發展的模式，有效緩解了電子商務和實體店之間的矛盾，將二者利益緊密關聯，形成了共同健康發展的良好局勢。

　　１皮革電子商務發展現狀分析

　　皮革和電子商務之間的有機融合，就整個皮革行業而言，可謂是非常關鍵的發展機遇，但是皮革行業電子商務模式發展同樣面臨著各式各樣的挑戰［２］。盡管整體電子商務模式發展已趨于成熟，皮革行業卻是電子商務模式的新入駐者，經驗相對匱乏。而且就皮革行業來講，基于通信網絡的經營活動，需以信息化為基礎構建電子商務。對于多數皮革企業而言，企業信息化設備匱乏，信息化技術人才短缺，這些均會阻礙皮革企業電子商務發展。

　　２電子商務Ｏ２Ｏ模式分析

　　基于大數據時代，電子商務發展模式開始深受廣大消費群體青睞，尤其是Ｏ２Ｏ模式［４］。Ｏ２Ｏ模式即有機結合互聯網與線下商務，以互聯網為線下交易前行者，此概念來源于美國［５］。電子商務Ｏ２Ｏ模式在人們日常生產生活中發展非常迅速，許多人都會利用線上支付滿足自身消費需求，這便是此模式的體現。而且Ｏ２Ｏ模式分為到店與到家兩種方式，其中到店依舊是本地服務生活核心場所，而到家則集中于外賣與家政方面，可見Ｏ２Ｏ模式發展前景良好。但是Ｏ２Ｏ模式的發展也引發了由于信息不對稱造成的逆向選擇與道德風險等問題，為確保消費群體享受服務的同時，感受到安全，為持續推進Ｏ２Ｏ模式健康穩定發展，需不斷彌補缺陷與不足，切實規避信息不對稱引發的問題。

　　３皮革電子商務Ｏ２Ｏ模式的應用

　　３.１Ｏ２Ｏ模式

　　推廣皮革行業具有一定的地域特性，所以想在電子商務模式中開辟新領土，必須保留皮革行業的地域特色，這就要求皮革企業創建垂直型皮革電商平臺［６］，即具備多層次服務類型：在線個性化產品定制服務、傳統電商營銷模式、網絡交易平臺營銷模式等。垂直型電子商務平臺并非只是皮革企業與消費群體開展貿易的商業平臺，也是企業與政府間密切合作所建設的具備公信力的平臺，其既能夠面向消費群體供應優質的產品，又能夠為消費群體提供完善的售后服務。

　　３.２Ｏ２Ｏ模式

　　市場化針對當前電子商務市場狀況而言，電子商務領域的市場潛力與發展前景非常廣闊，特別是移動電子商務領域［９］。Ｏ２Ｏ模式的市場化可從以下幾個方面：首先，皮革企業間大規模團購交易模式。在電子商務領域，團購是發展最快的一種形式，然而就實際情況來說，除少數大規模皮革行業經營集團外，皮革行業幾乎不會大批量團購。若是可以開拓更加優秀、完善的皮革專業營銷隊伍開展合作，多商家協調努力，便可實現資源科學合理配置，例如可讓產品生產基地進一步靠近大規模市場，以降低運輸貨物成本，如此一來便可供應低價皮革產品。其次，基于電子商務模式的優惠政策，以活動打折方式，適當縮減局部利潤，以換取潛在消費群體的青睞，還可推行電子消費券，從而降低打折所需成本，同時為實體店鋪吸引更加廣泛的消費群體。再次，線下體驗模式［１０］。基于實體店鋪體驗式消費，詳細了解皮革產品真實性與質量，并進行線上支付，有效保障皮革產品銷售效率，還可滿足消費群體對于產品質量的要求。Ｏ２Ｏ模式最大的特點便是線上支付與線下體驗相結合，充分發揮網絡虛擬便捷性與現實生活體驗真實性，即合并線上與線下優勢，從而實現優勢互補。

　　４結論

　　網絡平臺的普及實現了優質資源合理配置，可集成多企業優勢，創建可共享資源庫。為促進行業長遠穩定發展，皮革企業必須緊緊抓住機遇，引進電子商務Ｏ２Ｏ運營模式，以線上線下交互，將線上吸引的消費群體帶進線下實體店體驗，然后以線上支付方式實現整個消費過程。同時還需構建電子商務平臺，完善多層次產品供應形式，并不斷吸收電子商務專業優秀人才，以保障線上線下服務水平與質量。

　　參考文獻

　　［１］喻楚玲，陳兵．電子商務發展水平評價體系研究［Ｊ］．西部皮革，２０１９，４１（１１）：１１８．

　　［２］姚督生，姚督花，王光芒．我國皮革電子商務的現狀及前景分析［Ｊ］．企業改革與管理，２０１７（８）：４５－５０．

　　［３］張玲燕，章冬青，陳琴，等．海寧市皮革企業電商發展的問題與對策［Ｊ］．經營者，２０１６，３０（９）：３－４．

　　［４］馮琳．外貿企業發展跨境電商的現狀及轉型升級對策———以皮革制品企業為例［Ｊ］．皮革，２０２０，４９（１０）：６４－６８

　　張麗坤