［摘要］電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，給中小企業(yè)營銷帶來了發(fā)展的機(jī)遇，但也伴隨著不小的沖擊，若能有效地應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷，能提高中小企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。結(jié)合當(dāng)前電子商務(wù)環(huán)境，探索分析電子商務(wù)環(huán)境下中職網(wǎng)絡(luò)營銷在中小企業(yè)的應(yīng)用。

　　［關(guān)鍵詞］網(wǎng)絡(luò)營銷；電子商務(wù)；中小企業(yè)；應(yīng)用探究

　　一、電子商務(wù)環(huán)境下中小企業(yè)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷的探究背景及探究意義

　　（一）探究背景

　　根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第46次《互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2020年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)達(dá)到9.40億，相當(dāng)于全球網(wǎng)民的五分之一。互聯(lián)網(wǎng)普及率為67.0%，約高于全球平均水平5個(gè)百分點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)零售用戶規(guī)模達(dá)7.49億，占網(wǎng)民整體的79.7%，市場連續(xù)七年保持全球第一，并且現(xiàn)在年輕一代逐步成為消費(fèi)主力軍，這為我國中小企業(yè)制定網(wǎng)絡(luò)營銷策略提供了較為堅(jiān)實(shí)的支撐。

　　（二）探究意義

　　電子商務(wù)現(xiàn)今已成為現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)的重要組成部分，而商務(wù)活動(dòng)又離不開營銷。電子商務(wù)環(huán)境下的營銷依靠網(wǎng)絡(luò)平臺，不僅僅是單純賣貨，而是兼顧消費(fèi)者的需求，打破了傳統(tǒng)諸多的限制。現(xiàn)今電子商務(wù)環(huán)境下的營銷已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，正確認(rèn)識這些動(dòng)態(tài)變化及影響，對于中小型企業(yè)適應(yīng)電子商務(wù)新環(huán)境，采取適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)營銷方法，更好更快地滿足消費(fèi)者需求并開拓市場具有深遠(yuǎn)意義。

　　二、電子商務(wù)環(huán)境對中小企業(yè)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷的沖擊

　　（一）營銷主體的沖擊

　　電子商務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行的，打破了地域時(shí)空的諸多限制，加上它的營銷范圍不止在國內(nèi)，是全球性的，這為中小企業(yè)提供了更為寬廣的發(fā)展空間。但同時(shí)也要意識到，企業(yè)的營銷主體變得更為復(fù)雜。網(wǎng)絡(luò)的虛擬性、技術(shù)性、跨國界性，每個(gè)交易主體是未知的，只能隔著電腦屏幕通過網(wǎng)頁或者聊天工具等數(shù)字化形式表現(xiàn)，這個(gè)主體的真實(shí)身份對于普通的消費(fèi)者及企業(yè)來說都無從得知。交易主體的不確定性給交易帶來了巨大的風(fēng)險(xiǎn)。因此，企業(yè)將面臨來自政府的監(jiān)管、其他同行企業(yè)的競爭以及企業(yè)內(nèi)部技術(shù)革新、消費(fèi)者個(gè)性需求等的重重壓力。

　　（二）價(jià)格戰(zhàn)的沖擊

　　隨著市場價(jià)格越來越透明，同行商家在電子商務(wù)環(huán)境下掀起了價(jià)格戰(zhàn)，特別是在營銷活動(dòng)期間，價(jià)格戰(zhàn)更是打得如火如荼，不可否認(rèn)的是，價(jià)格戰(zhàn)是行業(yè)發(fā)展到后期不可避免的事情。價(jià)格戰(zhàn)的本質(zhì)是市場發(fā)展到中后期，同質(zhì)同價(jià)的賣家企業(yè)為了占有更多市場份額及資源，不惜犧牲自己的利潤去爭奪，尤其是做低端市場的無論是線上線下市場，價(jià)格戰(zhàn)拼得更加血腥。中小型企業(yè)遭遇價(jià)格戰(zhàn)很大一部分原因就是產(chǎn)品同質(zhì)化過于嚴(yán)重，或者是因?yàn)楦偁帉κ值牟粩嗄７拢灾荒艽騼r(jià)格戰(zhàn)，靠低價(jià)吸引顧客購買，短期內(nèi)能促進(jìn)銷量的提升，但這嚴(yán)重破壞了正常的價(jià)格體系，最終受損傷最大的也莫過于產(chǎn)品供應(yīng)商本身。

　　三、電子商務(wù)環(huán)境下中小企業(yè)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷的機(jī)遇

　　（一）發(fā)揮大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷

　　在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，人們在網(wǎng)絡(luò)上留下的痕跡越來越多。現(xiàn)如今，越來越多的企業(yè)以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向，此種以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向的精準(zhǔn)化營銷越來越成為企業(yè)營銷的重點(diǎn)。大數(shù)據(jù)不僅可以看到各個(gè)行業(yè)各種維度的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)之間還能相互貫通，能夠發(fā)現(xiàn)事物背后的關(guān)聯(lián)。換句話說，只要能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并抓住隱藏在大數(shù)據(jù)背后的消費(fèi)者的大眾需求，就相當(dāng)于抓住了企業(yè)發(fā)展的機(jī)遇。

　　（二）O2O轉(zhuǎn)型營銷，線上線下協(xié)同發(fā)展

　　O2O線上線下模式，就是指將互聯(lián)網(wǎng)與線下的商機(jī)相結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為交易的平臺，讓線下成為交易的場所。我國于2013年正式引進(jìn)O2O，并在短短的幾年的時(shí)間里得到飛速的發(fā)展。就現(xiàn)如今的發(fā)展趨勢看，已成為傳統(tǒng)中小企業(yè)向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的主要形式，O2O對于企業(yè)來說是大勢所趨。

　　（三）直播短視頻時(shí)代，助力互動(dòng)參與式營銷

　　互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的改進(jìn)和消費(fèi)者觸媒習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，使得企業(yè)營銷慢慢從圖文向視頻直播模式轉(zhuǎn)換。短視頻、直播、長視頻是消費(fèi)者接觸得比較多的排名前三的內(nèi)容營銷形式。一方面因?yàn)橹辈ゾ哂屑磿r(shí)性，在用戶觀看直播時(shí)需要在一個(gè)特定的時(shí)間進(jìn)入品牌的直播頁面。由于受到時(shí)間的限制，能夠在相應(yīng)的時(shí)間里去看直播頁面的網(wǎng)友基本是對這個(gè)品牌忠誠度比較高的用戶，直播吸引到的都是較為精準(zhǔn)的用戶群體。另一方面?zhèn)鹘y(tǒng)企業(yè)的營銷中，用戶對于內(nèi)容只是被動(dòng)的接受，而沒有辦法參與。但在網(wǎng)絡(luò)直播中，內(nèi)容的即時(shí)性決定了用戶可以在內(nèi)容產(chǎn)生的過程中參與互動(dòng)環(huán)節(jié)，與內(nèi)容產(chǎn)生者進(jìn)行有效的互動(dòng)。

　　結(jié)語

　　不斷變革的互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的環(huán)境，已在全面改變著網(wǎng)絡(luò)營銷的理論和實(shí)踐，企業(yè)營銷也已經(jīng)走入一個(gè)新的時(shí)代，它對人們的生活方式、企業(yè)的營銷方針等方面都產(chǎn)生了意義非凡的影響。中職學(xué)校注重培養(yǎng)操作型技術(shù)人才，從網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐應(yīng)用出發(fā)，靈活應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷工具及方法對企業(yè)營銷的全過程進(jìn)行分析和總結(jié)，認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境，掌握在網(wǎng)絡(luò)平臺上進(jìn)行推廣的方式，整體上制訂網(wǎng)絡(luò)營銷倡議與計(jì)劃，培養(yǎng)在電子商務(wù)環(huán)境下應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營銷的能力，培育企業(yè)需要的網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用型人才。

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　　紀(jì)曼琳