摘 要：在電子商務背景下，物流企業(yè)的管理方式和方法，受到了一定的影響，已經(jīng)到了，如果不積極地尋求管理模式的創(chuàng)新就會導致企業(yè)競爭力下降，從而可能被淘汰的階段，電子商務的出現(xiàn)使得當前物流管理過程中存在的問題完全暴露出來，因此物流企業(yè)必須要深入分析當前物流管理中存在的問題，并不斷的創(chuàng)新，才能夠提高自身的工作效率和服務質(zhì)量，適應電子商務發(fā)展的需求，才能夠進一步提高企業(yè)的市場競爭力，促進企業(yè)的發(fā)展?‍‌‍?‍‌‍‌‍?‍?‍‌‍?‍‌‍?‍?‍‌‍?‍‌??‍?‍?‍‌‍?‍?‍?‍‌‍‌‍‌‍‌‍?‍‌‍?‍???‍?‍?‍?‍?‍?‍?‍‌‍?‍‌‍?‍‌‍‌‍‌‍?。

　　關鍵詞：電子商務；物流企業(yè)；物流管理；創(chuàng)新

　　當前，隨著全球經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展以及計算機相關技術的成熟，傳統(tǒng)的物流管理模式和方法已經(jīng)無法滿足人們的需求?‍‌‍?‍‌‍‌‍?‍?‍‌‍?‍‌‍?‍?‍‌‍?‍‌??‍?‍?‍‌‍?‍?‍?‍‌‍‌‍‌‍‌‍?‍‌‍?‍???‍?‍?‍?‍?‍?‍?‍‌‍?‍‌‍?‍‌‍‌‍‌‍?。物流企業(yè)必須要向著信息化智能化、多功能化、規(guī)范化發(fā)展，才能夠在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地，避免被市場淘汰?‍‌‍?‍‌‍‌‍?‍?‍‌‍?‍‌‍?‍?‍‌‍?‍‌??‍?‍?‍‌‍?‍?‍?‍‌‍‌‍‌‍‌‍?‍‌‍?‍???‍?‍?‍?‍?‍?‍?‍‌‍?‍‌‍?‍‌‍‌‍‌‍?。因此物流企業(yè)必須要加強管理上面的創(chuàng)新，打破傳統(tǒng)的物流管理模式，提高自身的核心競爭力，實現(xiàn)企業(yè)的良性發(fā)展。

　　一、電子商務環(huán)境下物理管理的特點和模式

　　（一）電子商務環(huán)境下物理管理的特點

　　1.信息網(wǎng)絡化

　　在計算機相關技術不斷完善和成熟的今天，物流管理要實現(xiàn)信息網(wǎng)絡化是物流企業(yè)發(fā)展的趨勢。物流企業(yè)必須要進行從上到下頻繁的物流信息的更新和交換，從而實現(xiàn)物流供應鏈的對接，物流企業(yè)要實現(xiàn)信息網(wǎng)絡化的管理，能夠?qū)⑿畔⒓皶r地傳送，讓物流信息得到共享，才能夠提高物流企業(yè)的控制能力，促進物流企業(yè)各項工作的順利開展。

　　2.智能化

　　智能化是在信息網(wǎng)絡化之上的一種層次，物流企業(yè)實現(xiàn)了智能化管理，能夠充分地提高物流運輸效率和工作效率，進一步實現(xiàn)庫存量的減少。而要實現(xiàn)物流企業(yè)的智能化發(fā)展，則需要物流企業(yè)的管理人員認識到智能化發(fā)展的重要性，充分地利用計算機相關技術，根據(jù)客戶的安排進行供銷活動，促進物流運輸效率的提高。

　　（二）電子商務環(huán)境下物流管理的模式

　　1.自建物流體系

　　當前企業(yè)規(guī)模較大且資金實力較為雄厚的物流企業(yè)會選擇自建物流的管理模式，企業(yè)會結合自身客戶的分布情況，在人員密集的區(qū)域設置配送網(wǎng)點，并將倉儲中心設置在全國范圍內(nèi)，以就近發(fā)貨的模式來提高物流效率和服務質(zhì)量，獲得客戶的認可，提高客戶的滿意度。如京東、當當?shù)绕髽I(yè)用的就是這一物流管理模式，這一模式對于企業(yè)的物流管理水平、企業(yè)的規(guī)模、實力有較高的要求。

　　2.契約物流

　　契約物流則是當前大多數(shù)中小物流企業(yè)所選用的物流管理模式，這一模式對于企業(yè)的規(guī)模以及資金實力的要求不高。第三方與企業(yè)形成合作協(xié)議，為企業(yè)提供個性化的物流服務，第三方物流速度快，運輸效率高，既可以滿足不同用戶多元化的物流服務需求，同時還能夠減輕物流企業(yè)的相關負擔，真正的是現(xiàn)代社會分工合作，合作共贏理念的一種體現(xiàn)。

　　3.第四方物流聯(lián)盟

　　第四方物流聯(lián)盟是一種全新的物流管理概念，融合了較多的管理方式，扮演著協(xié)調(diào)者與合作的角色，在整個物流供應鏈中發(fā)揮著重要的作用。第四方物流聯(lián)盟積極的調(diào)配與組織管理物流供應鏈的各個環(huán)節(jié)，要對接電商企業(yè)，還需要整合資源，提供管理服務。

　　二、電子商務背景下物流管理中存在的問題

　　（一）缺乏抵御風險的能力

　　物流企業(yè)與其他的類型的企業(yè)有所不同，物流企業(yè)需要利用大量的資金建設物流基礎設施，并購買相關運輸設備，同時要進行長期的維護和定期的更新，要投入大量的人力和資金。對于普通的中小型物流企業(yè)而言是一種較為沉重的負擔，而這樣也會導致了很多的企業(yè)抵御風險的能力低，一旦出現(xiàn)了意外情況，就會導致物流企業(yè)無法正常運行。而且很多的物流企業(yè)管理方式落后，導致了物流企業(yè)的運行效率低下。

　　（二）信息傳遞滯后

　　當前，部分中小的物流企業(yè)，對于信息管理信息更新方面缺乏相應的重視，信息化程度低，企業(yè)的管理人員和工作人員在實際的工作開展中更加注重與倉儲和運輸?shù)墓芾恚@就導致了物流企業(yè)的信息傳遞較為滯后，從而使得物流企業(yè)的整體管理水平無法獲得相應的發(fā)展，也會影響物流企業(yè)的工作效率，阻礙企業(yè)的發(fā)展。

　　三、電子商務環(huán)境下物流管理創(chuàng)新策略

　　（一）培養(yǎng)專業(yè)的人才

　　在電子商務的背景下，物流行業(yè)的競爭越發(fā)激烈，從而導致各個物流企業(yè)對于人才的需求逐漸的增加，對于物流企業(yè)而言，專業(yè)的物流管理人才可以極大地提高企業(yè)的管理效率和服務質(zhì)量，還能夠促進企業(yè)的推陳出新，使企業(yè)能夠在電子商務背景下不斷向前發(fā)展。因此物流企業(yè)必須要重視物流管理人員的培養(yǎng)和引進，首先物流企業(yè)需要對現(xiàn)有的人員進行大力的培養(yǎng)，組織員工學習先進的管理方式，邀請專業(yè)人員開展講座，加強對員工專業(yè)能力和業(yè)務水平的提高，從而促進物流管理水平的提高。其次，物流企業(yè)必須要組織企業(yè)的中高層管理人員去國外或者其他物流企業(yè)進行學習交流，不斷完善自身的理論水平，提高自身的管理能力。最后還需要與科研所等單位加強交流與合作，深入的學習物流專業(yè)知識，提高員工的專業(yè)素養(yǎng)。此外，物流企業(yè)還需要重視人才引進，可以通過加強校企合作的方式培養(yǎng)物流管理人員，企業(yè)與部分高校進行合作，引導高校增加物流管理相關的專業(yè)，并積極地優(yōu)化物流專業(yè)的課程設置，從而培養(yǎng)一大批高素質(zhì)的人才。只有物流企業(yè)重視人才的培養(yǎng)，才能夠促進物流管理的創(chuàng)新，促進企業(yè)服務質(zhì)量的提高。

　　（二）政府加強重視和支持

　　在電子商務環(huán)境下，物流企業(yè)要獲得物流管理的創(chuàng)新，就必須要獲得政府的支持和引導，政府作為國家的管理者和市場的引導者，對于物流行業(yè)的發(fā)展有著至關重要的作用，首先政府部門必須要完善與物流管理相關的法律法規(guī)，讓物流行業(yè)能夠現(xiàn)在相關法律法規(guī)的規(guī)范和引導下獲得良性的發(fā)展。同時還需要明確各個政府部門的職責，加強對物流行業(yè)的支持。其次，政府必須要鼓勵和支持物流企業(yè)對于基礎設施的建設可為物流企業(yè)規(guī)劃專門的物流運輸通道，提高物流企業(yè)的運輸效率。在政府的支持和引導下，可以促進物流管理的創(chuàng)新以及物流行業(yè)的蓬勃發(fā)展。

　　結束語：

　　信息化時代的到來，給各行各業(yè)都帶來了一定的影響，對于物流企業(yè)也是如此，信息化相關技術的應用，可以促進物流企業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展，還可以有效地提高物流企業(yè)的運輸效率和服務質(zhì)量。但是我國部分中小物流企業(yè)對于電子商務的相關技術的應用并不完善，影響到物流企業(yè)的發(fā)展。因此，物流企業(yè)必須要重視物流管理的創(chuàng)新，要通過培養(yǎng)專業(yè)人才，創(chuàng)新物流管理制度，引入現(xiàn)代化技術，加強基礎設施建設等方式實現(xiàn)物流管理的創(chuàng)新。此外政府部門也需要給予物流企業(yè)相關的支持和引導，要完善相關法律法規(guī)，從而促進物流行業(yè)的蓬勃發(fā)展。

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　　作者趙 帥