摘要：目前，我國綜合能源服務還處于發展的初級階段，國外能源企業已經開展了綜合能源服務的相關實踐。電網公司、發電集團等大型能源企業提出了開展綜合能源服務、向綜合能源服務商轉型的企業發展倡議。綜合能源服務將成為未來能源行業重要的服務模式和業務形式。

　　關鍵詞：智慧城市;綜合能源服務商;運營模式;多能源互聯;

　　研究了智慧城市多能源互聯下綜合能源服務商的運營模式，分析了智慧城市多能源互聯運營的互聯模式，界定了綜合能源服務的目標客戶、業務范圍和實施主體。根據我國綜合能源服務商的經驗，提出了智慧城市多能源互聯運營下綜合能源服務商的投資模式、服務策略、盈利策略和發展策略。

　　一、智慧城市多能源互聯下綜合能源服務業務敘述

　　1.綜合能源服務。作為一種新型的、為滿足終端客戶多元化能源生產與消費的能源服務方式，綜合能源服務涵蓋能源規劃設計、工程投資建設、多能源運營服務及投融資服務等方面。南方電網公司提出，綜合能源服務主要可分為新能源、節能服務、能源綜合利用、電能替代、儲能、科技裝備、創新服務、“互聯網+”等業務。由于綜合能源服務符合各國對能源高效利用，以及安全、環保、可持續等方面的要求，已成為發達國家新的能源倡議競爭和合作的焦點，傳統能源企業、能源服務商都在積極策劃拓展綜合能源服務市場。

　　2.綜合能源服務目標客戶。綜合能源服務主要以產業園區、工業企業、大型公共建筑、大型商業綜合體、交通樞紐、數據中心等為目標客戶。在綜合能源服務開展初期時，目標客戶可首先以建筑物、工業企業為主，同時拓展少量信譽好、風險低的學校、醫院等客戶。綜合能源服務的目標客戶應優先選擇對降低能源成本存在迫切需求的客戶。在進行目標客戶選擇時，應充分考慮客戶的用能規模、能源服務需求的穩定性、較強的支付能力、較高的負荷密度等因素，以確保獲得較高的服務收益。

　　3.綜合能源服務業務范圍。綜合能源服務商結合自身主營業務優勢，統籌運用能效診斷、節能改造、用能監測、分布式新能源發電，冷—熱—電三聯供、現代儲能等多種技術，開展綜合能源服務業務發展。

　　二、智慧城市多能源互聯下綜合能源服務商運營措施

　　1.分析綜合能源服務商投運模式。(1)混合所有制模式。電網企業、社會資本、園區管委會之間互相合作，成立多元化的能源服務公司，滿足用戶多樣性的用能需求。混合所有制投資模式可以通過各主體之間的股權合作，成立多元化能源服務公司，發揮各主體在設備、技術、系統、基礎設施建設等優勢，增加多能源互聯運營的競爭力，亦可以分散風險。(2)建設—經營—轉讓模式(BOT)/建設—擁有—經營模式(BOO)。該模式是由多家能源企業以混合所有制的方式成立綜合能源服務公司，以政府經營特許權方式開展綜合能源服務。在特許經營期內，由綜合能源服務商對項目的運營進行管理，所獲利潤收益的支配權歸能源服務商所有。期滿后，若為BOT模式，則終止特許經營權利，綜合能源服務商將無償移交給政府;若為BOO模式，綜合能源服務商則獲得該項目的所有權。(3)建設—轉讓模式(BT)。即綜合能源服務商可采取此投資模式。通過與業主簽訂合作協議，投入資金進行多能源互聯設施建設，基礎設施建設完工后，獲得多能源互聯系統的運營權，收益歸公司所有;業主按照合同協議規定的期限，分期贖回基礎設施，直至最后一期，所有公司投入的資金已經被業主全部付清時，轉讓該運營權，此后的收益歸業主所有。

　　2.綜合能源服務商服務策略分析。(1)為用戶提供多元能源服務，構建多區域綜合能源供應體系。建設分布式光伏發電、風力發電、冷—熱—電三聯供、分布式儲能電站等基礎設施，滿足用戶對電、熱、冷、氣等能源需求，構建綜合能源集成供能系統。(2)做好用戶能源基礎服務，形成以電為核心的能源消費新模式。推進用戶側電氣化的能效提升，降低用能成本，改善用戶體驗;對用能設備設施等開展故障診斷和智能運維服務，提高用能穩定性，保障用電安全。(3)制定科學的綜合能源服務營銷策略，滿足用戶差異化服務需求。以能效管理、用能咨詢、用能監測、能源物業為切入點，向用戶推介多元化的能源組合，提供定制化的綜合能源整體服務方案。(4)推進“互聯網+”能源增值服務，搭建終端用戶綜合能源管理云平臺。搭建基于“源—網—荷—儲”多元數據信息交互的綜合能源管理平臺，促進能源流與信息流深度融合，為用戶提供用能診斷、能效預測、綜合需求響應等增值服務。(5)探索和開發綜合能源金融衍生服務，實現用戶價值的持續增長。利用“云、大、物、移、智”等新型技術，研究分析用戶的能源消費行為特征，為用戶提供多種用能決策支撐;深入研究碳交易、金融服務規則，重點開發以能源保險、能源理財、碳資產交易等綜合能源金融衍生服務。

　　三結語

　　總之，通過梳理多能源系統的種類及架構，明確提出了智慧城市下多能源互聯系統的運營方式;明確界定綜合能源服務的目標客戶、業務范圍、實施主體和國內綜合能源服務商的成功經驗;全面研究綜合能源服務商投運模式、服務策略、盈利策略和發展策略，為綜合服務商開展綜合能源服務提供新型商業模式、拓寬盈利渠道、提升市場競爭力。

　　參考文獻：

　　[1]曾橋.探討智慧城市多能源互聯下綜合能源服務商運營模式.2017.

　　[2]張東平.淺談智慧城市多能源互聯下綜合能源服務商運營模式.2018.

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